Denk eens aan iedereen die de afgelopen twaalf maanden op uw Koongo-account heeft ingelogd.
De freelancer die in het voorjaar uw Google Shopping-feed heeft gerepareerd. Het bureau dat u heeft geonboard op bol.com. De ontwikkelaar die één keer aan uw regels heeft gezeten en nooit meer is teruggekomen. De collega die in juni is vertrokken.
Hoeveel van hen zouden op dit moment nog steeds kunnen inloggen op uw Koongo-account?
Als het antwoord “dat zou ik moeten controleren” is, dan kent u het probleem al. En als het antwoord “allemaal, we gebruiken hetzelfde wachtwoord” is, bevindt u zich in goed gezelschap — het is de meest gebruikelijke manier waarop kleine e-commerceteams werken, tot de dag dat het misgaat.
Het gedeelde wachtwoord is geen beveiligingsprobleem. Het is een operationeel probleem.
Iedereen bestempelt het delen van wachtwoorden als een beveiligingsrisico, en dat is het ook. Maar die formulering doet het klinken als een ramp met een lage waarschijnlijkheid — iets dat gebeurt of niet gebeurt.
De werkelijke kosten zijn kleiner en constant.
U kunt de reikwijdte niet beperken. Uw freelancer werd ingehuurd om één Google Shopping-feed te repareren. Met uw login kunnen ze ook elke andere winkel, elke marktplaatskoppeling en elke prijsregel zien. Niet omdat ze dat willen — maar omdat er geen manier is om minder uit handen te geven.
U kunt de offboarding niet regelen. Het beëindigen van de toegang betekent het wachtwoord wijzigen, wat betekent dat u iedereen het nieuwe wachtwoord moet vertellen. Dus gebeurt het niet. De freelancer van maart heeft in oktober nog steeds de sleutels.
U kunt niet zien wie wat heeft gedaan. Een kanaal valt uit. Iemand heeft een regel gewijzigd. Was u het, het bureau of de ontwikkelaar? “Het account” heeft het gedaan, en het account heeft vier personen.
U kunt ook niet soepel onboarden. Nieuw bureau, dag één: u plakt inloggegevens in een chatvenster en hoopt dat ze er geen screenshot van maken.
Niets daarvan is dramatisch. Maar het zorgt elke week voor wrijving.
Wat Koongo in plaats daarvan doet: één seat per persoon, per winkel
Koongo’s Account Access werkt volgens een ander principe. In plaats van uw identiteit over te dragen, verleent u toegang tot specifieke winkels — en de andere persoon gebruikt zijn eigen Koongo-account om het werk te doen.
Daaruit vloeien drie dingen voort, en dat is waar het om draait:
Toegang is per winkel, niet per account. U kiest welke winkels in een uitnodiging worden opgenomen. Al het andere blijft onzichtbaar. Uw bol.com-bureau ziet de bol.com-winkel; ze zien niet de Duitse shop die u nog aan het testen bent.
De andere persoon behoudt zijn eigen login. Ze loggen in als zichzelf. Uw gedeelde winkels verschijnen in hun winkelselector, gegroepeerd onder uw e-mailadres, naast wat ze verder nog beheren. Uw wachtwoord verlaat nooit uw hoofd.
Intrekken gaat met één klik en is direct effectief. Eén Remove-knop per partner, per winkel. De winkel verdwijnt onmiddellijk uit hun account — geen wachtwoordwijziging, geen aankondiging, geen follow-up.
Binnen een winkel die u hebt gedeeld, werkt uw partner precies zoals u dat zou doen: Producten, Bestellingen, Marktplaatsen, Feeds, Advertenties, Regels, Winkelinstellingen. Het abonnement blijft van u. Het werk wordt gedaan. De impactradius is zo groot als u zelf hebt gekozen.
Voor wie dit eigenlijk bedoeld is
De webwinkelier met een bureau. U wilt dat ze productief zijn op Amazon en Kaufland zonder dat ze de vrije hand hebben in het hele account. Deel die twee winkels; houd de rest gesloten.
De webwinkelier met een gespecialiseerde freelancer. Een categorie-mapping klus die twee weken duurt. Twee weken toegang, dan één klik. Dit is waar toegang per winkel zijn waarde bewijst — juist de korte opdrachten zijn degene die u vergeet op te schonen.
Het groeiende in-house team. Een marketplace manager en een performance marketeer die elk moeten kunnen werken zonder te wachten tot u inlogt. Hun eigen accounts, hun eigen sessies, geen coördinatie-overhead.
De consultant die voor verschillende klanten werkt. Ook de moeite waard om vanaf de andere kant te bekijken: als u degene bent die wordt uitgenodigd, hebt u geen betaald abonnement of een eigen winkel nodig. Een gratis Koongo-account is voldoende, en de winkels van elke klant verschijnen gegroepeerd onder hun e-mailadres in uw winkelselector.
Het enige wat u moet weten voordat u begint
Elke partner met toegang tot uw winkels neemt een team seat in op uw abonnement.
Seats zijn afkomstig van de add-on Additional team seats: deze begint bij 6 USD / maand en bevat één seat, waarbij elke extra seat nog eens 6 USD / maand kost. Seats worden altijd in rekening gebracht bij het account dat de winkels deelt — nooit bij de partner. Dus de freelancer kost u zes dollar per maand, en helemaal niets meer zodra u hen verwijdert en het aantal seats verlaagt.
Dat is de afweging. Zes dollar tegenover een wachtwoord dat u niet meer terug kunt nemen.
Het instellen duurt ongeveer twee minuten
De werkwijze is kort: u genereert een uitnodiging voor de winkels die u wilt delen, kopieert de link en stuurt deze naar uw partner. Zij loggen in met hun eigen Koongo-account, openen de link en accepteren deze. De winkel verschijnt in hun account; de toegang verschijnt in uw Shared Access-tabel met een Remove-knop ernaast.
Eén opmerking die vooraf nuttig is, omdat het mensen verrast: Koongo verstuurt de uitnodiging niet per e-mail voor u. U kopieert de link en verstuurt deze zelf. Behandel de link als een wachtwoord terwijl deze onderweg is — iedereen die een openstaande link opent, kan de toegang claimen. Als een link zoekraakt, verwijdert u de openstaande uitnodiging en genereert u een nieuwe.
→ Volledige stapsgewijze instructies, met screenshots en probleemoplossing: Multi-User Access in het Koongo Helpcenter
Dat artikel behandelt het inschakelen van de seats-add-on (inclusief de extra goedkeuringsstap voor abonnementen die via Shopify worden gefactureerd), het genereren en verzenden van uitnodigingen, wat uw partner ziet wanneer ze accepteren, hoe u toegang verwijdert en de vier foutmeldingen die u onderweg kunt tegenkomen.
Korte antwoorden
Kan ik slechts één winkel delen? Ja — dat is het standaardgedrag. Toegang wordt per winkel verleend en uw partner ziet alleen wat u hebt aangevinkt.
Heeft mijn freelancer een betaald Koongo-abonnement nodig? Nee. Ze hebben hun eigen Koongo-account nodig, maar een gratis abonnement is prima en ze hebben geen eigen winkel nodig.
Wie betaalt voor de seat? U — het account dat de winkels deelt. Partners worden nooit kosten in rekening gebracht.
Wat kost het om één persoon toe te voegen? De add-on Additional team seats begint bij 6 USD / maand inclusief één seat; elke extra seat kost nog eens 6 USD / maand.
Kunnen twee personen dezelfde uitnodiging gebruiken? Nee. Eén uitnodiging is voor één persoon en de link kan slechts één keer worden geaccepteerd. Genereer voor elke partner een aparte uitnodiging.
Hoe snel wordt het intrekken van de toegang van kracht? Onmiddellijk. Door te verwijderen komt ook de seat vrij — al zult u het aantal seats willen verlagen in My Plan & Pricing als u deze niet meer nodig hebt, anders blijft u ervoor betalen.
Ga en controleer het zelf
Open Account Access via het gebruikersicoon in uw Koongo-account en bekijk de Shared Access-tabel. Als daar een rij staat voor iemand wiens project maanden geleden is afgerond, dan is dat een klik die u vandaag nog kunt doen.
En als de tabel leeg is omdat alles nog steeds op één gedeelde login draait — dan is dat een nog interessantere bevinding.
Vragen over seats of facturering? Neem contact met ons op via support@koongo.com of open een supportticket.
Continue reading →